Iz ZET-a su potvrdili autentičnost snimka za Index.hr i dodali da je protiv kontrolorke pokrenut disciplinski postupak.
- Potvrđujemo kako je u sredu, 8. novembra u tramvaju linije 5 došlo do incidenta prilikom čega je kontrolorka ZET-a ošamarila putnika mlađe životne dobi.
Oštro osuđujemo bilo kakvo odstupanje naših radnika od predviđenih profesionalnih i etičkih normi, a posebno ovakvo ponašanje prema putniku koje nema opravdanja nezavisno od okolnosti - saopštili su oni.
Kontrolorki preti otkaz
Putnik koji je napadnut juče je došao u ZET, predao je snimak događaja, a radnici su mu se izvinili u ime kompanije i naveli kako će preduzeti sve korake kako bi se sankcioniralo ponašanje kontrolorke.
ZET je takođe kontaktirao i njegove roditelje i još jednom se "izvinio zbog nemilog događaja". ZET je pokrenuo disciplinski postupak koji može završiti i merom vanrednog otkazivanja ugovora o radu, jer je reč o teškoj povredi radne obveze.
- Ističemo kako su radnici ZET-a skladno pravilnicima, kao i načelima kompanije, obvezni profesionalno i uljudno da se ophode prema putnicima.
ZET ima nultu stopu tolerancije prema bilo kakvom obliku nasilja, tim više što su i naši delatnici često žrtve verbalnog ili fizičkog nasilja. Stoga, kao odgovoran poslodavac, preduzećemo sve mere kako bi se ovakvo ponašanje najoštrije sankcionisalo, te kako bi se slične situacije ubuduće izbegle - kazali su o događaju iz ZET-a.
BONUS VIDEO:
(Indeks.hr)
